A Bella Viena trabalha com meios de pagamento seguros e certificados, garantindo tranquilidade e proteção às nossas clientes durante todo o processo de compra.

1. Formas de Pagamento Aceitas

• Cartão de Crédito (todas as bandeiras)

• PIX

• Boleto Bancário (quando disponível)

• Carteiras digitais integradas à plataforma

Todos os pagamentos são processados por provedores confiáveis e com certificação de segurança.

2. Confirmação de Pagamento

• Pagamentos via cartão de crédito podem passar por análise automática antifraude.

• Pedidos pagos por PIX costumam ser aprovados imediatamente, exceto em casos de divergência de dados.

• Boleto bancário tem prazo de compensação de até 2 dias úteis.

A Bella Viena se reserva o direito de cancelar pedidos automaticamente quando:

• Há tentativa de fraude identificada

• Há divergência nos dados cadastrais

• O pagamento não é aprovado pela instituição financeira

3. Segurança dos Pagamentos

Não armazenamos informações completas de cartão de crédito.
Todos os pagamentos são intermediados por plataformas com criptografia SSL, garantindo sigilo e proteção dos dados.

4. Pedidos Não Finalizados

Se o cliente não concluir o pagamento dentro do prazo informado no checkout, o pedido será cancelado automaticamente.

5. Alterações de Forma de Pagamento

Por motivos de segurança, não é possível alterar a forma de pagamento após a finalização do pedido.
O cliente poderá cancelar e refazer a compra, se dentro do prazo permitido.